Политика конфиденциальности

Как мы обращаемся с вашими персональными данными

Обновлено: октябрь 2026

Кто мы

Этот сайт принадлежит JJ Agency Limited, компании, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (№ 15218044), 82A James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, UK. Мы являемся «контролёром» описанных здесь данных. Вопросы о ваших данных: anastasiia@jj-agency.co.uk.

Что мы собираем

То, что вы отправляете через форму: имя, номер телефона, аренда или покупка, страна, кто переезжает, даты, бюджет, а для покупателей — способ оплаты, проживаете ли вы в UK и желаемый район.
Сообщения, которые вы присылаете нам в WhatsApp, Telegram или по почте, и то, что вы рассказываете на консультациях.
Откуда вы пришли, например по ссылке партнёра, чтобы мы знали, кто нас порекомендовал.
Если вы становитесь клиентом: документы, нужные для переезда или покупки, — удостоверение личности, подтверждение дохода или средств, рекомендации.

Выбранный язык, светлая или тёмная тема и отметки в чек-листах сохраняются только в вашем браузере. Мы их не получаем.

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на ваш запрос, назначить бесплатную консультацию и оказать услуги, о которых вы просите. Это действия до заключения договора с вами или в рамках него.
Чтобы выполнять требования закона: проверки личности и проверки по борьбе с отмыванием денег при покупке, проверки Right to Rent и ведение деловой документации.
В наших законных интересах: для работы и улучшения сервиса и чтобы понимать, какие партнёры нас рекомендуют.

Мы не продаём ваши данные и не присылаем рекламу, если вы сами об этом не попросите.

С кем мы делимся данными

Сервисы, которые помогают нам работать: Web3Forms (доставляет форму на нашу почту), Google Workspace (почта), Cloudflare (хостинг сайта и наша защищённая база клиентов), а также WhatsApp или Telegram, если вы пишете нам там.
Участники вашего переезда или покупки — только при необходимости и с вашего согласия: арендодатели, агентства по аренде и продаже, наши юристы-партнёры, ипотечные брокеры, компании-поручители и компании по переезду.
Государственные органы, если этого требует закон.

Некоторые сервисы и члены нашей команды работают за пределами Великобритании. При передаче данных за границу мы используем меры защиты, которых требует закон UK, например UK International Data Transfer Agreement.

Как долго мы храним данные

Запросы, которые не привели к оказанию услуг, удаляются через 12 месяцев. Данные клиентов хранятся 6 лет после окончания работы, как этого требуют юридические и налоговые правила.

Ваши права

Вы можете попросить показать ваши данные, исправить их, удалить, ограничить их использование, возразить против использования или передать их вам в переносимом формате. Пишите на anastasiia@jj-agency.co.uk. Если вас не устраивает, как мы обращаемся с данными, вы можете подать жалобу в Information Commissioner’s Office (ico.org.uk, 0303 123 1113).

Этот сайт

Партнёрские ссылки. Если вы открываете ссылку партнёра (например, jj-agency.co.uk/r/…), мы сохраняем код этого партнёра в cookie и в вашем браузере, чтобы засчитать партнёру ваше обращение, даже если вы свяжетесь с нами позже. Визит мы учитываем без сохранения вашего IP-адреса. Вы можете удалить эти данные в любой момент, очистив данные браузера для этого сайта.

Мы не используем рекламные и отслеживающие cookies. Шрифты загружаются с Google Fonts, а проверка телефона использует библиотеку с jsDelivr, поэтому эти сервисы видят ваш IP-адрес при загрузке страницы. Наш хостинг Cloudflare хранит краткие технические журналы для безопасности.